Рейтинг@Mail.ru

FAQ

Мы общаемся с вами в Telegram-чате. Также, вы можете подписаться на наш Telegram-канал с уведомлениями от организаторов. 

Хештег мероприятия: #HighLoad2019.

Информации, которая может вам пригодиться на конференции, очень много: начиная от того, как добраться до места проведения мероприятия и где перекусить, заканчивая вопросами бухгалтерии и командировочных. Поэтому мы сделали для вас небольшое оглавление по статье:

HighLoad++ 2019 в Кампусе СКОЛКОВО

HighLoad++ 2019 пройдет 7 и 8 ноября в Кампусе СКОЛКОВО (другое название "Московская школа управления") по адресу Московская область, Одинцовский район, Сколково, улица Новая, дом 100 (на Яндекс-карте, координаты: 37°23’25.99’’ в.д., 55°41’43.84’’ с.ш.).

Первый доклад начинается ежедневно в 10:00, а последний заканчивается в 19:00. В первый день в 09:30 пройдет открытие мероприятия. Регистрация открывается в 08:30 утра и не закрывается.

Длительность докладов — по 40-50 минут, включая ответы на вопросы. Каждый доклад стартует в :00 минут.

Кстати, Кампус школы – уникальный объект архитектуры, в основе которого лежит картина известного русского художника-авангардиста Казимира Малевича «Супрематизм». В этом легко убедиться - найдите изображение Кампуса сверху!

Программа и расписание 

Q: Где найти расписание конференции?

A: Расписание еще формируется, но позже будет опубликовано на сайте конференции, а также в брошюре с тезисами и в бейдже участника

Q: А есть расписание в pdf-версии?

A: Обязательно будет! На сайте конференции.

Q: Во сколько начало и конец конференции?

A: Каждый день начало регистрации в 09:00, открытие конференции в первый день в 09:30, начало докладов оба дня - в 10:00, а завершение всей программы в 19:00. В первый день после окончания деловой программы состоится after-party))

Как добраться

Q: Куда ехать?

A: Московская область, Одинцовский район, Сколково, улица Новая, дом 100 (на Яндекс-карте, координаты: 37°23’25.99’’ в.д., 55°41’43.84’’ с.ш.).

Q: Как добраться?

A: Вы можете воспользоваться нашим трансфером от метро Парк Победы (остановка автобусов напротив музея-панорамы Бородинской битвы), гостиницы Салют или гостиницы Аструс; своим или городским транспортом:

  • Skolkovo Express от метро Славянский бульвар;
  • 818э от метро Славянский бульвар;
  • 818 от метро Славянский бульвар;
  • 867 от метро Кунцевская;
  • 1147 от метро Тропарёво.

Q: Как добраться от ж/д-вокзала или аэропорта?

A: Вам нужно спуститься в метро и добраться до остановки "Парк Победы" на синей ветке вверху. Если вы едете из аэропорта, рекомендуем добираться аэроэкспрессом - это где-то на 0.5-1 час сэкономит время в дороге. Если планируете добираться маршрутками: от Внуково ищите автобус до ст.метро "Юго-Западная" (общее время в дороге - 2 часа); от Домодедово ищите автобус 308 (общее время в дороге - 2.5 часа), от Шереметьево ищите автобус 851 (общее время в дороге - 2.5 часа). А далее от метро Парк Победы - см. вопрос выше.

Трансфер (наши автобусы)

Q: Откуда отправляется автобус-трансфер от метро Парк Победы?

A: Выход из метро по направлению к Триумфальной Арке. Из стеклянных дверей (выход из метро в подземный переход) - налево. Автобусы будут останавливаться напротив музея-панорамы Бородинской битвы. У метро вы увидите нашего человека с рекламным щитом, он подскажет направление. А если возникнут трудности, звоните менеджеру (тел. +7 985 712 95 14), он подскажет график отправления автобусов. На наших автобусах будет табличка "HighLoad++".

Q: Откуда отправляется автобус-трансфер от гостиницы Салют и Аструс?

A: Автобусы будут находиться недалеко от выхода из гостиницы. Точное место парковки можно уточнить на брендированной стойке информации в отеле. На наших автобусах будет табличка "HighLoad++".

Q: Откуда отправляется автобус-трансфер от СКОЛКОВО?

A: От выхода №2 (Коричневая входная группа).

Расписание трансфера будет опубликовано за 1-2 недели до конференции.

Добраться городским транспортом

Q: Откуда отправляется городская маршрутка от метро Славянский бульвар?

A: Выход из метро из последнего вагона по направлению в область. После стеклянных дверей повернуть направо. Выйти и идти прямо к остановкам. Ищите автобусы Skolkovo Express и 818э. Остановка - "Школа" (Школа управления).

 

Q: Что сказать охраннику на КПП? 

A: "Добрый день! Я на HighLoad++:-) 

Q: И куда дальше? 

A: Вы успешно прошли мимо КПП, далее огибайте Кампус слева, по часовой стрелке. До Входа 2 (коричневые двери). 

Q: А где останавливается обратный транспорт?

A: Выйти из ворот Кампуса, повернуть направо - вы увидите автобусную стоянку.

Добраться своим транспортом или такси + парковка

Q: Координаты и точный адрес СКОЛКОВО?

A: Московская область, Одинцовский район, Сколково, улица Новая, дом 100 (на Яндекс-карте, координаты: 37°23’25.99’’ в.д., 55°41’43.84’’ с.ш.). Ехать нужно по Сколковскому шоссе (не Можайское!), держаться правой стороны и заехать в туннель к Московской школе управления и доехать до второго по счету КПП - КПП 1 (нарисован на карте ниже). 

Q: Что сказать охраннику на КПП?

A: "Добрый день! Я на HighLoad++" :-)  Если у вас ранее была оплачена парковка и вы сообщили нам ваш номер машины, данные есть у охранника. Кроме того, в вашем билете есть уникальный талон на парковку. Разместите его на лобовом стекле машины.

Q: И куда дальше? 

A: Вы успешно попали на территорию СКОЛКОВО. Паркуйтесь на парковке, спускайтесь по зеленой лестнице к зданию и заходите в зеленые двери Вход 1. Чтобы дойти до нашей регистрации, вам нужно подняться на 1-й этаж по зеленому эскалатору. Всё просто! :) 

Q: Сколько стоит парковка в СКОЛКОВО?

A: Первый час бесплатно, затем 100 рублей / час. Если вы уже оплатили парковку через нас заранее, ваш номер машины должен быть на КПП. Кроме того, в вашем билете есть уникальный талон на парковку. Разместите его на лобовом стекле машины. 

 

Регистрация, бейджи и багаж

Q: Какие документы нужны для прохода на конференцию?

A: Любой документ, подтверждающий личность. Также нам может понадобиться ваш электронный билет, который нужно скачать из личного кабинета вашего или создателя заявки (того, кто заявку оплачивал).

Q: Где распечатать билеты?

A: В личном кабинете есть ссылка на билеты - conf.ontico.ru/tickets.html. Если вы заказчик заявки, то система показывает Вам билеты всех ваших участников. Если вы участник, то только лично ваши.

Q: Распечатывать билеты обязательно?

A: Нет, проход возможен также по спискам участников. Распечатанный с кодом билет ускорит процесс.

Q: Что делать, если в ФИО или компании в бейдже ошибка?

A: Спуститься на коричневом эскалаторе к стойке регистрации на нулевом этаже и попросить перепечатать бейдж. Можно обратиться в зону Информации, чтобы исправление внесли в систему.

Q: Если я опаздываю, как зарегистрироваться?

A: Регистрация работает всё время, вас зарегистрируют.

Q: Куда можно сдать багаж?

A: 7 и 8 ноября будет работать багажная недалеко от регистрации, у Входа 2. Время работы: 7 ноября с 8:00 до 23:00, 8 ноября с 8:00 до 20:00.

Раздаточные материалы

Q: На стройке регистрации мне выдали только бейдж, а где остальная раздатка?

A: Каждый участник конференции обязательно получит бейдж на стойке регистрации (с ним вы сможете попасть на территорию мероприятия). Остальной раздаточный материал: ручку, блокнот, брошюру с тезисами и наклейки вы найдете на территории конференции, сразу после входа. А в течение месяца все участники конференции получат доступ к записям конференций по купленным билетам.

Обеды, кофе-брейки и кафе

Q: Будут ли кормить?

A: Всенепременно! А кофе, чай и вкусняхи будут раздавать целый день! Да-да, у нас постоянно-действующий кофе-брейк! Теперь никто не уйдет голодным ;-) Обеды будут проходить в зонах "Кафетера", "Яблоко", "Зеленая стена", "Smart". Время и место обеда будет обозначено на талончике, который нужно получить после регистрации в зоне Африка (на карте в бейдже есть отметка). 

Q: Мне выдали талон только на один день! А как же второй? 

A: Ничего страшного. Просто подойдите во второй день в зону Африка и попросите талончик.

Q: Что делать, если время обеда пересекается с интересным докладом или просто позарез нужно другое время обеда?

A: Подойти в зону Африка, улыбнуться девушке и поменять на карточку на другое время.

Q: Где поесть в СКОЛКОВО, кроме обедов?

A: Кроме наших зон питания в Кампусе СКОЛКОВО есть несколько кафешек, где можно вкусно перекусить и пообедать. Питание в них оплачивается самостоятельно. 

Интернет в СКОЛКОВО

Q: Как работает Интернет?

A: Хорошо работает, сеть guest без пароля.

Проживание

Q: Я оплатил гостиницу. Где я буду проживать?

A: Если вы подавали заявку на проживание в гостинице при регистрации, то вам было предоставлено место в одной из гостиниц: "Салют", "Аструс", "Памир" или "Тянь-Шань". Уточнить данную информацию вы можете в своем личном кабинете на сайте в разделе "Билеты" - conf.ontico.ru/tickets.html.

Q: Я живу в другом месте, как мне добраться до конференции?

A: Кампус СКОЛКОВО (точный адрес: Московская область, Одинцовский район, Сколково, улица Новая, дом 100). Также информация в разделе "Как добраться" выше.

Гостиницы "Памир" и "Тянь-Шань"

Гостиницы “Памир” и “Тянь-Шань” расположены на территории Кампуса СКОЛКОВО (точный адрес: Московская область, Одинцовский район, Сколково, улица Новая, дом 100) над местом проведения конференции HighLoad++. Из окон гостиницы открываются панорамные виды на природные ландшафты кампуса. В проживание включено посещение фитнес-центра, но НЕ включен завтрак (завтрак в этой гостинице стоит 880 рублей). Стойка регистрации расположена на первом этаже у Входа №1 (зеленая входная группа).

Время заезда: с 14:00. Время выезда: до 12:00.

Подробнее о гостинице "Памир" и "Тянь-Шань" на сайте кампуса. В каждом номере из необходимого: высокоскоростной беспроводной интернет (Wi-Fi) на комплиментарной основе, гладильная доска и утюг, мини-сейф, мини-холодильник, электрический чайник и чайный сервиз, набор для приготовления чая/кофе, ванная комната, оснащенная душевой кабиной, феном, полотенцами и необходимыми банными принадлежностями.

В некоторых номерах есть мини-бар. Внимание! Мини-бар оплачивается вами отдельно и считается доп.услугой.

Q: Как я могу зарегистрироваться в гостинице?

A:  Информация по регистрации в гостинице доступна в Вашем личном кабинете в разделе "Билеты".  С паспортом надо подойти на стойку регистрации отеля и зарегистрироваться.

Q: Где стойка регистрации в СКОЛКОВО для гостиниц "Памир" или "Тянь-Шань"?

A: Стойка регистрации расположена на нулевом этаже СКОЛКОВО у Входа №1 (зеленая входная группа). Также она будет отмечена на нашей карте. 

Q: Я живу в СКОЛКОВО (отель "Памир" или "Тянь-Шань"), как мне добраться до конференции?

A: Надеть халат, тапочки и спуститься на первый этаж :) Это шутка, конечно, в халате на конференцию нельзя, но идти действительно недалеко.

Q: Есть ли завтраки в моем отеле?

A: В "Памир" и "Тянь-Шань" - есть, но их нужно оплатить самостоятельно - по 880 рублей.

Q: Мне не нужно проживание (бронь уже включена в билет). Что делать?

A: Если вам оплатили проживание, но вам оно не нужно, вы можете сообщить о вашем решении на стойке информации. Мы сможем поселить в ваш номер других желающих, если такие будут.

Информацию о том, в какую из этих гостиниц вас все же поселили, вы найдете в электронном билете и в личном кабинете.

Гостиница "Салют"

Четырехзвездочный отель "Салют" расположен в районе м. Юго-Западная. Точный адрес: Ленинский проспект, дом 158. В проживание включен завтрак. Подробнее о гостинице на сайте. Кстати, прямо в гостинице вы сможете зарегистрироваться (6-7 ноября) и получить бейдж участника. Также на протяжении всей конференции в отеле будет располагаться наша информационная стойка, где вас смогут проконсультировать по вопросам трансфера, программы конференции, помочь сориентироваться в Москве и т.д.

Время заезда: с 14:00. Время выезда: до 12:00.

В номерах из самого необходимого: бесплатный WI-FI интернет, холодильник, фен, электрический чайник. Внимание! Все дополнительные услуги оплачиваются вами самостоятельно.

Q: Как я могу зарегистрироваться в гостинице?

A: Информация по регистрации в гостинице доступна в Вашем личном кабинете в разделе "Билеты". С паспортом надо подойти на стойку регистрации отеля и зарегистрироваться.

Q: Я живу в Салюте, как мне добраться до конференции?

A: Мы организуем трансфер от Салюта до СКОЛКОВО. Также можно добраться трансфером от метро Парк Победы или автобусами от метро Славянский бульвар.

Q: Я живу в Салюте, как узнать мой автобус, который отвезет в СКОЛКОВО?

A: На всех автобусах будет опознавательная ярко-голубая табличка "Салют - СКОЛКОВО" на лобовом стекле. Также вы можете уточнить график и место отправления на стойке информации в отеле.

Q: Есть ли завтраки в моем отеле?

A: В "Салют" - да, включены в стоимость. Как раз успеете до начала конференции. 

Q: Мне не нужно проживание (бронь уже включена в билет). Что делать?

A: Если вам оплатили проживание, но вам оно не нужно, вы можете сообщить о вашем решении на стойке информации. Мы сможем поселить в ваш номер других желающих, если такие будут.

Информацию о том, в какую из этих гостиниц вас все же поселили, вы найдете в электронном билете и в личном кабинете.

Гостиница "Аструс"

Отель "Аструс" расположен в расположен в 15-ти минутах езды от аэропорта Внуково. Точный адрес: Ленинский проспект, дом 146. В проживание включен завтрак. Подробнее о гостинице на сайте. Кстати, прямо в гостинице вы сможете зарегистрироваться (6-7 ноября) и получить бейдж участника. Также на протяжении всей конференции в отеле будет располагаться наша информационная стойка, где вас смогут проконсультировать по вопросам трансфера, программы конференции, помочь сориентироваться в Москве и т.д.

Время заезда: с 14:00. Время выезда: до 12:00.

В номерах из самого необходимого: бесплатный WI-FI интернет, холодильник, фен. Внимание! Все дополнительные услуги оплачиваются вами самостоятельно.

Q: Как я могу зарегистрироваться в гостинице?

A: Информация по регистрации в гостинице доступна в Вашем личном кабинете в разделе "Билеты". С паспортом надо подойти на стойку регистрации отеля и зарегистрироваться.

Q: Я живу в Аструсе, как мне добраться до конференции?

A: Мы организуем трансфер от Аструса до СКОЛКОВО. Также можно добраться трансфером от метро Парк Победы или автобусами от метро Славянский бульвар.

Q: Я живу в Аструсе, как узнать мой автобус, который отвезет в СКОЛКОВО?

A: На всех автобусах будет опознавательная ярко-голубая табличка "Аструс - СКОЛКОВО" на лобовом стекле. Также вы можете уточнить график и место отправления на стойке информации в отеле.

Q: Есть ли завтраки в моем отеле?

A: В "Аструс" - да, включены в стоимость. Как раз успеете до начала конференции. 

Q: Мне не нужно проживание (бронь уже включена в билет). Что делать?

A: Если вам оплатили проживание, но вам оно не нужно, вы можете сообщить о вашем решении на стойке информации. Мы сможем поселить в ваш номер других желающих, если такие будут.

Информацию о том, в какую из этих гостиниц вас все же поселили, вы найдете в электронном билете и в личном кабинете.

Перелет

Иногородние участники и участники из других государств самостоятельно занимаются вопросами приобретения билетов. Вы можете воспользоваться популярными сайтами для поиска наиболее выгодных предложений по перелёту.

Коммуникация на HighLoad++

Очень важно, чтобы мы находились все в едином информационном пространстве! Так вы сможете оперативно получать от нас уведомления, знакомиться, задавать вопросы и вообще использовать конференцию максимально эффективно.

Онлайн-трансляция

Q: Где смотреть трансляцию?

A: Сайт трансляции: highload.ru/moscow/2019/online. Просмотр доступен для авторизованных участников, которые купили данную услугу. Будут проблемы с видео - пишите на support@ontico.ru или в Telegram-чат.

Q: Что делать, если у меня персональная трансляция?

A: в дни проведения конференции вы просто заходите на сайт трансляции highload.ru/moscow/2019/online, авторизуетесь с тем же логином и паролем, что и в личном кабинете, переходите в нужный зал и слушаете доклад. Трансляция будет доступна лишь в дни конференции, в другое время на сайте будет заставка. По завершении конференциии в течение месяца вы получите доступ к видеозаписям.

Q: Что делать, если у меня корпоративная трансляция?

A: В корпоративной трансляции допускается пара десятков зрителей с одного аккаунта. Участникам, которые купили корпоративную трансляцию, достаточно дать людям из компании ссылку на сайт трансляции, логин и пароль от личного кабинета, с которого покупалась корпоративная трансляция. Трансляция будет доступна лишь в дни конференции, в другое время на сайте будет заставка. По завершении конференциии в течение месяца вы получите доступ к видеозаписям.

Q: Могу ли я смотреть трансляцию с нескольких устройств?

A: Да - если это корпоративная трансляция, нет - если персональная.

Q: Какие доклады не будут транслироваться?

A: Не будут транслироваться митапы, мастер-классы и активности в зоне выставки. Зато будут транслироваться все залы с докладами всех конференций. 

Q: Не работает трансляция! SOS!

A: Будут проблемы с видео - пишите на support@ontico.ru или в Telegram-чат. Будем решать!

Документация

Q: Когда будут закрывающие документы?

A: Закрывающие документы (оригинал счета оферты и акт) мы будем выдавать на Конференции или после нее по письменному запросу.

Q: Как заказать закрывающие документы на Конференции?

A: Заказать документы нужно в зоне Информации (ищите нас на схеме). Обязательно назвать номер заявки и ФИО (для физ.лиц) или номер счета (для юр.лиц).

Q: Что должно быть в письменном запросе?

A: В письменном запросе на закрывающие документы, должен быть реальный адрес доставки, контактное лицо и телефон контактного лица, т.к. мы отправляем документы только курьерской службой.

Q: Выдаете ли вы счета-фактуры?

A: Нет, мы на упрощенной системе налогообложения. В этом случае они не требуются.

Q: Как получить командировочное удостоверение с отметкой?

A: Бланки командировочных удостоверений отменили еще 2014 году. Мы их не выдаем. Если вам все таки нужно, то вы должны привезти его с собой, мы сделаем вам отметку.

Q: Предоставляете ли вы письма об участии?

A: Предоставляем Сертификаты участника. Их можно получить в зоне выдачи всей продукции.

Схема СКОЛКОВО. Где что найти? Краткий гайд по зонам

Вот здесь есть схема площадки 2018 года. Чуть позже обновим схему на 2019 год.

Мы прекрасно понимаем, что в здании, где очень мало прямых углов, потеряться легко. Но мы готовы прийти на помощь:

  • во-первых, мы наставили везде-везде указателей и схем;
  • во-вторых, вы можете спросить любого сотрудника-организатора и получить ответ;
  • в-третьих, можете задать вопрос в Telegram-чат. Если уж совсем потерялись.

Кстати, выставка и почти все залы расположены на первом этаже СКОЛКОВО, некоторые - на втором. Выходы - на нулевом.

Входы 1 и 2 - расположены на нулевом этаже (на уровне земли). Можно зайти через Вход №1 (зеленая входная группа) и Вход №2 (коричневая входная группа), а затем поднимайтесь на первый этаж. Далее вы увидите навигационный щит со схемой. 

Зона регистрации - расположена у Входа №1 (7 ноября с 08:30 до 11:00) и Входа №2 (на протяжении всей конференции).

Ресепшен отеля Памир и Тянь-Шань - находится на нулевом этаже у Входа №1 - Зеленой входной группы.

Гардероб - есть на нулевом этаже у Входа №1 и у Входа №2.

Багажная - расположена на нулевом этаже у Входа №2 (Коричневая входная группа) там же, где и гардероб. Время работы: 7 ноября с 8:00 до 23:00, 8 ноября с 8:00 до 20:30.

Обеды - зоны "Кафетера", "Яблоко", "Зеленая стена" и "Smart".

Другая еда - кафе "Deli Marshe", другие кофе-точки и автоматы с едой обозначены на карте. Всё на нулевом этаже.

Курилки - только на улице.

Зона информации и бухгалтерия - в переговорке Индия 1.5.

Книжная ярмарка - в зоне выставки.

Банки и банкоматы - в зоне Европа расположен Газпромбанк, у выхода 1 на нулевом этаже банкоматы Сбербанка и Тинькофф.

Розетки - усеяны по СКОЛКОВО. Правда, не всегда рабочие... Розетки есть в лекционных залах со столами, есть в Конгресс-Холле в ножках кресел и в полу в лючках. Также на территории Кампуса есть шкафчики для зарядки устройств.  

Туалеты и лифты в отели - есть :) Отмечены на карте.

Парковка - ближе всего в Выходу 1.

Жизнь после конференции. Видео и презентации

Q: Видео будет? А когда?

A: Видео будет :) Все залы снимаем, кроме митапов и выставки, всё видео выложим. Подрядчик проверенный, видео должны быть скоро.

Q: Где найти презентации и видео?

A: Всё будет выложено на сайты конференции. Информацию о появлении презентаций и видео можно узнать из рассылок и в уведомлениях в личном кабинете.

Контакты организаторов

Телеграм-чат.

По любым вопросам пишите на email: support@ontico.ru или в Telegram @ontico_support
Бухгалтерия и вопросы оплаты: +7(495) 646-07-68

Адрес для почтовых отправлений и курьеров:
125040, г. Москва, ул. Нижняя, д. 14, стр. 7, под. 1, эт. 2, офис 16
Контактное лицо - Ирина Матвеева (пн-пт, 11:00-18:00)

Rambler's Top100