FAQ

Мы общаемся с вами в Telegram-чате. Также, вы можете подписаться на наш Telegram-канал с уведомлениями от организаторов. 

Хештег мероприятия: #HLSiberia2019.

Информации, которая может вам пригодиться на конференции, очень много: начиная от того, как добраться до места проведения мероприятия и где перекусить, заканчивая вопросами бухгалтерии и командировочных. Поэтому мы сделали для вас небольшое оглавление по статье:

HighLoad++ Siberia 2019 в Экспоцентре г. Новосибирска

HighLoad++ Siberia 2019 пройдет 24-25 июня 2019 года в Экспоцентре г. Новосибирска по адресу г. Новосибирск, улица Станционная, 104

Кстати, «Новосибирск Экспоцентр» –  крупнейший за Уралом выставочный комплекс, на данный момент не имеющий аналогов в России по технологическому оснащению. Он спроектирован и построен по самым современным технологиям строительства энергоэффективных зданий, существующих в мировой практике, с использованием концепции «green building».

Программа и расписание 

Q: Где найти расписание конференции?

A: Расписание еще формируется, но позже будет опубликовано на сайте конференции, а также в брошюре с тезисами и в бейдже участника

Q: А есть расписание в pdf-версии?

A: Обязательно будет! На сайте конференции.

Q: Во сколько начало и конец конференции?

A: Каждый день начало регистрации в 09:00, открытие конференции в первый день в 09:30, начало докладов оба дня - в 10:00, а завершение всей программы в 19:00. В первый день после окончания деловой программы состоится after-party))

Как добраться

Q: Куда ехать?

A: г. Новосибирск, улица Станционная, 104

Q: Как добраться до Экспоцентра из города?

A: Вы можете воспользоваться нашим трансфером от МФК «Сан Сити» (пл. Карла Маркса, 7) своим или городским транспортом. 

Q: Как добраться от аэропорта?

A: Аэропорт-Экспоцентр: вы можете воспользоваться автобусами №111э или 112 от остановки «Аэропорт Толмачево» до остановки «Экспоцентр». Дорога займет 30-45 минут, стоимость проезда – 33-38 рублей. На такси от аэропорта можно добраться за 10-20 минут и 200 рублей.

Q: Как добраться от ж/д-вокзала?

A: Вы можете воспользоваться автобусом №111э от остановки «Вокзал главный» до остановки «Экспоцентр». Дорога займет около 1 часа, стоимость проезда – 38 рублей. На такси от ж/д вокзала «Новосибирск-главный» можно добраться за час и 300-350 рублей.

Q: Как добраться от автовокзала?

A: Вы можете воспользоваться автобусом №111э от остановки «Автовокзал (Красный проспект)» до остановки «Экспоцентр». Дорога займет около 1 часа, стоимость проезда – 38 рублей. На такси от автовокзала можно добраться за час и 300-350 рублей.

Трансфер (наши автобусы).  Для кого? Откуда и куда?

Q: Откуда отправляется автобус-трансфер для участников мероприятия?

A: Автобус-трансфер будет отправляться в Экспоцентр от МФК «Сан Сити» (пл. Карла Маркса, 7) и туда же привозить людей из Экспоцентра. Утром около Сан Сити будет дежурить наш менеджер, который подскажет расписание. Днём автобусы отходить точно по расписанию. На всех «наших» автобусах будут размещены таблички с логотипом мероприятия.

Посадка и высадка участников около Сан Сити будет производиться в точке, указанной на карте (не переживайте, если за 5 минут до отправления автобуса нет на месте - он обязательно подъедет в указанное время):

Посадка и высадка участников у Экспоцентра будет организована прямо около входа:

Расписание трансфера

Расписание трансфера будет опубликовано за 1-2 недели до конференции.

Добраться городским транспортом

Q: Какие автобусы ходят около Экспоцентра?

A: Автобус 111э (Автовокзал – Аэропорт «Толмачево») - автобус ходит каждые 30 мин., 112 (Леруа Мерлен – Аэропорт «Толмачево») - автобус ходит каждые 20 мин., 566 (Магазин «Кристалл» - пос. Речник), маршрутное такси 10 (с/х Левобережный – ж/м Акатуйский), 340 (Бетонный завод – пос. Речник).

Остановка в город на стороне, противоположной от Экспоцентра, остановка в сторону Аэропорта – на стороне Экспоцентра.

Чуть выше в разделе «Как добраться» подробнее написано о том, как доехать из Аэропорта, с ж/д и автовокзала.

Добраться на личном автомобиле или такси. Парковка

Q: Координаты и точный адрес Экспоцентра?

A: г. Новосибирск, улица Станционная, 104

Q: Есть ли парковка для автомобилей? Сколько она стоит?

A: Для посетителей Экспоцента рядом с выставочным комплексом работает бесплатная парковка. Вместимость парковки - 3 500 машиномест.

Слева от входа в выставочный комплекс расположена парковка для людей с ограниченными возможностями здоровья.

Для удобства размещения автомобиля на время мероприятия, предлагаем ознакомиться со схемой прилегающей к выставочному комплексу территории.

Посетители, планирующие поставить свой автотранспорт на охраняемую территорию (в том числе, на несколько дней), могут воспользоваться услугами платной парковки. 200 руб. – стоимость парковки легкового транспорта на сутки.

Регистрация, бейджи и багаж

Q: Какие документы нужны для прохода на конференцию?

A: Любой документ, подтверждающий личность. Также нам может понадобиться ваш электронный билет, который нужно скачать из личного кабинета вашего или создателя заявки (того, кто заявку оплачивал).

Q: Где распечатать билеты?

A: В личном кабинете есть ссылка на билеты - conf.ontico.ru/tickets.html. Если вы заказчик заявки, то система показывает вам билеты всех ваших участников. Если вы участник, то только лично ваши.

Q: Распечатывать билеты обязательно?

A: Нет, проход возможен также по спискам участников. Распечатанный с кодом билет ускорит процесс. 

Q: Что делать, если в ФИО или компании в бейдже ошибка?

A: Подойти к стойке регистрации на первом этаже и попросить перепечатать бейдж.

Q: Если я опаздываю, как зарегистрироваться?

A: Регистрация работает всё время, вас зарегистрируют.

Q: Куда можно сдать багаж?

A: 24 и 25 июня будет работать багажная комната, которая находится на 1 этаже рядом с гардеробом недалеко от регистрации. Время работы комнаты: 24 июня с 08:00 до 23:00, 25 июня с 08:00 до 20:00.

Раздаточные материалы

Q: На стройке регистрации мне выдали только бейдж, а где остальная раздатка?

A: Каждый участник конференции обязательно получит бейдж на стойке регистрации (с ним вы сможете попасть на территорию конференции). Остальной раздаточный материал: ручку, блокнот, брошюру с тезисами вы найдете на территории конференции, сразу после входа. А через 3-4 недели все участники конференции получат доступ к записям конференции по купленным билетам.

Обеды, кофе-брейки и кафе

Q: Будут ли кормить?

A: Всенепременно! А кофе, чай и вкусняхи будут раздавать целый день! Да-да, у нас постоянно-действующий кофе-брейк! Теперь никто не уйдет голодным ;-) А время и место обеда будет обозначено на талончике, который вам выдадут на регистрации. 

Q: Мне выдали талон только на один день! А как же второй? 

A: Ничего страшного. Просто подойдите во второй день к стойке регистрации и попросите талончик.

Q: Что делать, если время обеда пересекается с интересным докладом или просто позарез нужно другое время обеда?

A: Спуститься в регистрацию, улыбнуться девушке и поменять на карточку на другое время.

Q: Где поесть в Экспоцентре, кроме обедов?

A: Кроме наших зон питания на первом этаже Экспоцентра есть Fresco bar и Fresco café, где можно перекусить и пообедать. Питание в них оплачивается самостоятельно. Работают заведения до 18:00.

Интернет в Экспоцентре

Q: Как работает Интернет?

A: Wifi в Экспоцентре бесплатный. Сеть - EXPOCENTRE_FREE_Wi-Fi, подключение производится через SMS-авторизацию.

Проживание

Мы открыли возможность покупки проживания. Теперь вы можете добавить одну из предложенных ниже гостиниц в ваш билет.

Q: Я оплатил гостиницу. Где я буду проживать?

A: Если вы подавали заявку на проживание в гостинице при регистрации, то вам было предоставлено место в гостинице SkyExpo. Уточнить данную информацию вы можете в своем личном кабинете на сайте в разделе «Билеты» - conf.ontico.ru/tickets.html.

Q: Я живу в другом месте, как мне добраться до конференции?

A: Адрес Экспоцентра - г. Новосибирск, улица Станционная, 104. Подробную информацию о трансфере можно найти в разделе «Как добраться» выше.

Гостиница SkyExpo

Гостиница SkyExpo расположена на территории Экспоцентра (точный адрес: Новосибирск, ул. Станционная, д. 100).

Номер оснащен спутниковым TV, телефоном, бесплатным выходом в Интернет (Wi-Fi), кондиционером, собственным санузлом с душевой кабиной, феном, предметами гостеприимства (гель для душа, шампунь, бутылочка питьевой воды, а вот зубную щетку и пасту не забудьте взять с собой!), мини-баром. Внимание! Мини-бар оплачивается вами отдельно и считается дополнительной услугой.

В проживание может быть включен или не включен завтрак (вы выбираете это при бронировании). Если завтрак НЕ включен, вы сможете его приобрести отдельно на стойке регистрации отеля. Стоимость завтрака - 550 рублей.

В отеле также есть бассейн с финской и турецкой саунами, тренажерный зал, биллиард но, к сожалению, эти услуги не входят в стоимость номера, за них можно заплатить на стойке регистрации.

Время заезда: с 14:00. Время выезда: до 12:00.

После выезда Вы сможете оставить вещи в камере хранения отеля или багажной комнате в Экспоцентре.

Подробнее о гостинице: skyexpo.ru

Q: Как я могу зарегистрироваться в гостинице?

A:  Информация по регистрации в гостинице доступна в вашем личном кабинете в разделе «Билеты». Необходимо с паспортом подойти на стойку регистрации отеля и зарегистрироваться.

Q: Я живу в SkyExpo, как мне добраться до конференции?

A: Надеть халат, тапочки и пройти 2 минуты :) Это шутка, конечно, в халате на конференцию нельзя, но идти действительно недалеко - буквально 5 минут.

Q: Есть ли завтраки в отеле?

A: В проживание может быть включен или не включен завтрак (вы выбираете это при бронировании). Если завтрак НЕ включен, вы сможете его приобрести отдельно на стойке регистрации отеля. Стоимость завтрака - 550 рублей.

Q: Мне не нужно проживание (бронь уже включена в билет). Что делать?

A: Если вам оплатили проживание, но вам оно не нужно, вы можете сообщить о вашем решении на стойке информации. Мы сможем поселить в ваш номер других желающих, если такие будут.

Перелет

Иногородние участники и участники из других государств самостоятельно занимаются вопросами приобретения билетов. Вы можете воспользоваться популярными сайтами для поиска наиболее выгодных предложений по перелёту.

Коммуникация на HighLoad++

Очень важно, чтобы мы находились все в едином информационном пространстве! Так вы сможете оперативно получать от нас уведомления, знакомиться, задавать вопросы и вообще использовать конференцию максимально эффективно.

Онлайн-трансляция

Q: Где смотреть трансляцию?

A: Сайт трансляции: highload.ru/siberia/2019/online. Просмотр доступен для авторизованных участников, которые купили данную услугу. Будут проблемы с видео - пишите на support@ontico.ru или в Telegram-чат.

Q: Что делать, если у меня персональная трансляция?

A: в дни проведения конференции вы просто заходите на сайт трансляции highload.ru/siberia/2019/online, авторизуетесь с тем же логином и паролем, что и в личном кабинете, переходите в нужный зал и слушаете доклад. Трансляция будет доступна лишь в дни конференции, в другое время на сайте будет заставка. По завершении конференциии в течение 3-4 недель вы получите доступ к видеозаписям.

Q: Что делать, если у меня корпоративная трансляция?

A: В корпоративной трансляции допускается пара десятков зрителей с одного аккаунта. Участникам, которые купили корпоративную трансляцию, достаточно дать людям из компании ссылку на сайт трансляции, логин и пароль от личного кабинета, с которого покупалась корпоративная трансляция. Трансляция будет доступна лишь в дни конференции, в другое время на сайте будет заставка. По завершении конференциии в течение 3-4 недель вы получите доступ к видеозаписям.

Q: Могу ли я смотреть трансляцию с нескольких устройств?

A: Да - если это корпоративная трансляция, нет - если персональная.

Q: Какие доклады не будут транслироваться?

A: Не будут транслироваться митапы, мастер-классы и активности в зоне выставки. Зато будут транслироваться все залы с докладами всех конференций. 

Q: Не работает трансляция! SOS!

A: Будут проблемы с видео - пишите на support@ontico.ru или в Telegram-чат. Будем решать!

Документация

Q: Когда будут закрывающие документы?

A: Закрывающие документы (оригинал счета оферты и акт) мы будем выдавать на Конференции или после нее по письменному запросу.

Q: Как заказать закрывающие документы на Конференции?

A: Заказать документы нужно в зоне Бухгалтерии (ищите нас на схеме). Обязательно назвать номер заявки и ФИО (для физ.лиц) или номер счета (для юр.лиц).

Q: Что должно быть в письменном запросе?

A: В письменном запросе на закрывающие документы, должен быть реальный адрес доставки, контактное лицо и телефон контактного лица, т.к. мы отправляем документы только курьерской службой.

Q: Выдаете ли вы счета-фактуры?

A: Нет, мы на упрощенной системе налогообложения. В этом случае они не требуются.

Q: Как получить командировочное удостоверение с отметкой?

A: Бланки командировочных удостоверений отменили еще 2014 году. Мы их не выдаем. Если вам все таки нужно, то вы должны привезти его с собой, мы сделаем вам отметку.

Q: Предоставляете ли вы письма об участии?

A: Предоставляем Сертификаты участника. Их можно получить в зоне выдачи всей продукции.

Схема Экспоцентра. Где что найти? Краткий гайд по зонам

Пока вы можете посмотреть схему конференции 2018 года! Чуть позже обновим. 

Жизнь после конференции. Видео и презентации

Q: Видео будет? А когда?

A: Видео будет :) Все залы снимаем, кроме митапов и выставки, всё видео выложим. Подрядчик проверенный, видео должны быть скоро.

Q: Где найти презентации и видео?

A: Всё будет выложено на сайты конференции. Информацию о появлении презентаций и видео можно узнать из рассылок и в уведомлениях в личном кабинете.

Контакты организаторов

Телеграм-чат.

По любым вопросам пишите на email: support@ontico.ru или в Telegram @ontico_support
Бухгалтерия и вопросы оплаты: +7(495) 646-07-68

Адрес для почтовых отправлений и курьеров:
125040, г. Москва, ул. Нижняя, д. 14, стр. 7, под. 1, эт. 2, офис 16
Контактное лицо - Ирина Матвеева (пн-пт, 11:00-18:00)

Rambler's Top100